Datenschutz­erklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung der Personendaten auf dieser Webseite ist:

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an diese Adresse.

Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir erheben und bearbeiten Personendaten, die Sie uns zur Verfügung stellen (z. B. über Kontaktformular, E-Mail, Telefon) sowie Daten, die beim Besuch unserer Webseite automatisch erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, besuchte Seiten).

Im Einzelnen sind das:

• Anfragedaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma sowie die Angaben, die Sie im Anfrageformular zu Ihrem Vorhaben machen.
• Vertragsdaten: Angaben zur Gesellschaft, zur zeichnungsberechtigten Person, Ausweiskopie sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verweisende Seite, Geräte- und Browsertyp, ungefährer Standort auf Ebene Region.
• Werbe- und Messdaten: Klick-Kennungen der Werbeplattformen (z. B. gclid von Google, fbclid von Meta), Cookie-Kennungen sowie Ereignisse wie Seitenaufruf, Klick auf die Telefonnummer und Absenden des Formulars.

Zweck der Datenbearbeitung

• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
• Vertragserfüllung und Kundenbetreuung
• Betrieb und Optimierung der Webseite
• Marketing und Kommunikation (nur mit Einwilligung)
• Messung, Auswertung und Optimierung unserer Werbung bei Google und Meta
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir uns auf folgende Grundlagen:

• Vertrag und vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für die Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Verträgen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Analyse- und Marketing-Cookies sowie für Werbekommunikation. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am sicheren, stabilen Betrieb der Webseite und an der Abwehr von Missbrauch.
• Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Buchhaltung und Aufbewahrung.

Webhosting, Formulare und CRM

Diese Webseite und unser Anfrageformular werden über die Plattform HighLevel (GoHighLevel / LeadConnector) betrieben. Beim Aufruf der Seite und beim Absenden des Formulars werden die Daten auf Servern dieses Anbieters bearbeitet und in unserem CRM gespeichert, damit wir Ihre Anfrage beantworten können.

Rechnungen, Verträge und Buchhaltungsunterlagen bearbeiten wir zusätzlich in unseren internen Systemen und bei unserer Treuhandstelle.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben, z. B. an:

• IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail, CRM, Newsletter-System)
• Werbeplattformen, soweit Sie in Analyse- und Marketing-Cookies eingewilligt haben (Google, Meta)
• Treuhand, Buchhaltung und Zahlungsdienstleister im Rahmen der Vertragsabwicklung
• Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten

Wir verkaufen keine Personendaten.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite kann Cookies verwenden, um die Nutzung zu verbessern. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Webseite einschränken kann.

Wir unterscheiden drei Arten:

• Notwendige Cookies halten die Seite funktionsfähig, etwa für die Zuordnung des Formulars und den Schutz vor Missbrauch. Sie werden ohne Einwilligung gesetzt.
• Analyse-Cookies zeigen uns anonymisiert, wie die Seite genutzt wird, welche Abschnitte gelesen werden und wo Besucher abspringen.
• Marketing-Cookies messen den Erfolg unserer Werbung bei Google und Meta und erlauben es, Besucherinnen und Besuchern später passende Anzeigen auszuspielen.

Neben Cookies setzen wir vergleichbare Technologien ein, insbesondere Klick-Kennungen in der Adresszeile (gclid, fbclid) und den lokalen Speicher des Browsers.

Einwilligung und Google Consent Mode v2

Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir erst, wenn Sie zugestimmt haben. Ihre Entscheidung wird gespeichert und gilt, bis Sie sie ändern.

Wir verwenden dazu den Google Consent Mode v2. Er übermittelt Ihre Entscheidung an die eingesetzten Google-Dienste. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Werbe- und Analyse-Cookies gesetzt; Google erhält in diesem Fall lediglich cookielose, aggregierte Signale ohne Kennungen, aus denen sich keine Person bestimmen lässt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf dieser Webseite erneut öffnen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, um zu verstehen, wie unsere Webseite genutzt wird: welche Seiten aufgerufen werden, wie lange gelesen wird, über welchen Kanal Besucher kommen und an welcher Stelle eine Anfrage abgeschickt wird. Ohne diese Auswertung könnten wir die Seite nicht gezielt verbessern.

Google Analytics setzt Cookies und übermittelt die erfassten Daten an Google. Die IP-Adresse wird dabei gekürzt, bevor sie gespeichert wird; eine direkte Zuordnung zu Ihrer Person ist für uns nicht möglich.

Google Ads: Conversion-Tracking, Enhanced Conversions und Remarketing

Wir werben mit Google Ads, damit Menschen, die eine Geschäftsadresse im Kanton Zug suchen, uns finden. Um zu erkennen, welche Anzeigen tatsächlich zu einer Anfrage führen, setzen wir das Conversion-Tracking von Google ein.

Conversion-Tracking

Klicken Sie auf eine unserer Anzeigen, setzt Google ein Cookie und hängt eine Klick-Kennung (gclid) an die Adresse der Zielseite. Senden Sie danach das Anfrageformular ab, meldet die Seite dieses Ereignis an Google Ads. Wir sehen dadurch, wie viele Anfragen eine Kampagne ausgelöst hat — nicht aber, wer Sie sind.

Enhanced Conversions

Ergänzend nutzen wir Enhanced Conversions. Dabei wird die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse bereits in Ihrem Browser mit einem kryptografischen Verfahren (SHA-256) in einen nicht rückrechenbaren Wert umgewandelt und nur in dieser Form an Google übermittelt. Google gleicht diesen Wert mit den eigenen, ebenso verschlüsselten Kontodaten ab, um die Messung genauer zu machen. Ihre E-Mail-Adresse verlässt Ihren Browser dabei nicht im Klartext.

Remarketing und Zielgruppenlisten

Über dasselbe Google-Tag können wir Zielgruppenlisten bilden, um Personen, die unsere Seite bereits besucht haben, später erneut Anzeigen auszuspielen — im Google-Suchnetzwerk, im Displaynetzwerk und auf YouTube. Eine Liste wird erst ab einer Mindestgrösse genutzt, einzelne Personen sind darin für uns nicht erkennbar.

Meta: Pixel, Conversions API und Zielgruppen

Wir werben auch auf Facebook und Instagram. Damit wir sehen, welche Anzeigen zu einer Anfrage führen, setzen wir Technologien von Meta ein.

Meta-Pixel

Der Meta-Pixel ist ein kleiner Code auf unserer Webseite. Er erfasst, welche Seiten Sie ansehen und ob Sie das Anfrageformular absenden, und meldet diese Ereignisse an Meta. Dabei werden Cookies gesetzt und eine Klick-Kennung (fbclid) verarbeitet. Meta kann diese Informationen einem bestehenden Facebook- oder Instagram-Konto zuordnen, sofern Sie dort angemeldet sind.

Conversions API

Zusätzlich übermitteln wir dieselben Ereignisse serverseitig über die Conversions API an Meta. Kontaktangaben wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden vor der Übermittlung mit SHA-256 verschlüsselt, sodass Meta sie nur in dieser Form erhält und ausschliesslich zum Abgleich mit vorhandenen Konten verwenden kann.

Custom und Lookalike Audiences

Aus diesen Ereignissen bilden wir Zielgruppen: Personen, die unsere Seite besucht haben (Custom Audience), sowie Personen, die diesen ähnlich sind (Lookalike Audience). So erreichen wir gezielter Menschen, für die eine Geschäftsadresse im Kanton Zug wirklich in Frage kommt. Wir erhalten von Meta nur zusammengefasste Auswertungen, keine Angaben zu einzelnen Personen.

Gemeinsame Verantwortlichkeit

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten mittels Pixel und Conversions API sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich. Für die weitere Bearbeitung der Daten in ihren Systemen ist Meta allein verantwortlich. Einzelheiten dazu finden Sie in der Zusatzvereinbarung für Verantwortliche von Meta.

Kontakt per WhatsApp

Über den WhatsApp-Link auf unserer Seite nehmen Sie den Kontakt direkt in WhatsApp auf. Inhalt und Metadaten dieser Unterhaltung werden von WhatsApp (Meta) bearbeitet. Wenn Sie das nicht möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie an.

Google Fonts

Wir binden die Schriften Archivo und Source Sans 3 über Google Fonts ein, damit die Seite auf allen Geräten gleich aussieht. Beim Laden der Schriften stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse. Cookies werden dabei nicht gesetzt.

Vimeo-Videos

Auf unserer Seite können Videos eingebunden sein, die über Vimeo ausgeliefert werden. Der Player lädt erst, wenn Sie das Video ausdrücklich starten. Bis dahin sehen Sie nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Server, und es werden keine Daten an Vimeo übermittelt.

Mit dem Klick auf das Video baut Ihr Browser eine Verbindung zu Vimeo auf. Vimeo erfährt dabei, welche Seite Sie besucht haben, und kann Cookies setzen.

Google Maps

Wir binden keine Karte direkt in unsere Seite ein. Der Hinweis „Auf Google Maps ansehen“ ist eine gewöhnliche Verlinkung: Erst wenn Sie darauf klicken, verlassen Sie unsere Seite und es gelten die Bedingungen und die Datenschutzerklärung von Google. Solange Sie nicht klicken, werden für die Karte keine Daten an Google übermittelt.

Datenübermittlung ins Ausland

Falls wir Personendaten ins Ausland übermitteln, erfolgt dies nur in Länder mit angemessenem Datenschutz gemäss Schweizer DSG oder mit geeigneten Schutzmassnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Die von uns eingesetzten Dienste von Google, Meta, Vimeo und HighLevel können Daten in den Vereinigten Staaten bearbeiten. Wir stützen diese Übermittlungen auf:

• die Angemessenheitsbeschlüsse für das Swiss–U.S. Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist
• andernfalls auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit ergänzenden Schutzmassnahmen

Wir weisen darauf hin, dass in den USA Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen können und der Rechtsschutz dort nicht in jedem Fall dem schweizerischen entspricht.

Speicherung der Daten

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Anfragen ohne Vertragsabschluss: in der Regel 24 Monate, danach Löschung.
• Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre gemäss Obligationenrecht.
• Analyse- und Werbedaten: gemäss den bei den einzelnen Diensten genannten Fristen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Bearbeitung
• Datenherausgabe (Daten­portabilität)
• Widerruf einer Einwilligung
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht

Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren; in der EU bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde.

Widerspruch und Opt-out

Sie können der Analyse und der personalisierten Werbung jederzeit widersprechen:

• Auf dieser Seite: Cookie-Einstellungen erneut öffnen und die Einwilligung entziehen.
• Im Browser: Cookies löschen oder deren Speicherung generell einschränken.
• Google Analytics: Browser-Add-on zur Deaktivierung unter tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Google-Werbung: Einstellungen unter myadcenter.google.com.
• Meta-Werbung: Einstellungen in Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto unter Werbepräferenzen.
• Werbe-E-Mails: Abmeldelink in jeder Nachricht oder kurze Mitteilung an uns.

Datensicherheit

Die Verbindung zu dieser Webseite ist mit TLS verschlüsselt; Daten, die Sie über das Formular senden, können unterwegs nicht mitgelesen werden. Der Zugriff auf unsere Systeme ist auf die Personen beschränkt, die ihn für ihre Arbeit brauchen, und durch Zwei-Faktor-Authentisierung geschützt.

Eine vollständige Sicherheit lässt sich bei der Datenübertragung im Internet allerdings nicht garantieren.

Anpassungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte Version.